1. Como funciona
Ao assinar, você recebe seus produtos Apisvida com entrega recorrente (mensal, por exemplo) e um desconto exclusivo de assinante sobre o preço avulso. O desconto é possível justamente porque a assinatura é um compromisso de continuidade, e é por isso que existe o período mínimo.
2. Período mínimo de permanência
A assinatura tem permanência mínima de 90 dias (3 ciclos de entrega). Durante esse período, as cobranças e envios acontecem normalmente, e o desconto é mantido em todos os ciclos.
3. Cancelamento
Você pode solicitar o cancelamento a qualquer momento, mas ele só será efetivado após a conclusão do 3º ciclo. Se o pedido for feito dentro dos 90 dias, a assinatura segue ativa até completar os 3 envios e, depois disso, é encerrada sem nenhuma cobrança adicional. Após os 90 dias, o cancelamento pode ser feito a qualquer momento e vale a partir do próximo ciclo, sem multa.
4. Prazo para solicitar o cancelamento após o período mínimo
Para que o cancelamento valha para o ciclo seguinte, ele deve ser solicitado com pelo menos 5 dias de antecedência da próxima cobrança.
5. Direito de arrependimento (CDC)
Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, em compras feitas pela internet você pode desistir da primeira compra em até 7 dias corridos após o recebimento, com reembolso integral. Esse direito se aplica à contratação inicial e não é afetado pela permanência mínima.
6. Alteração, pausa e troca de produtos
Você pode alterar o endereço, a forma de pagamento e trocar produtos da assinatura a qualquer momento, com antecedência de 5 dias da próxima cobrança. A pausa não conta para o cumprimento dos 90 dias.
7. Falha de pagamento
Se a cobrança for recusada, tentaremos novamente por até 7 dias. Persistindo a falha, o envio é suspenso. O ciclo não pago continua contando para a permanência mínima, e a assinatura pode ser cancelada pela Apisvida.
8. Reajuste e mudança de condições
Eventuais mudanças de preço ou condições serão comunicadas com 7 dias de antecedência, permitindo ao assinante cancelar antes da vigência.
9. Aceite
Ao finalizar a assinatura, o cliente declara que leu e concorda com esta política. Recomendamos exibir um checkbox de aceite no checkout, com link para esta página.
